杭州西湖饭店位于杭州市市中心，地处杭州城站火车站售票处对面，屏临于西湖大道。门前有3路、7路、11路、21路、39路、151路、156路、555路、528路、游2路等公交车站，乘车即可通往市中心及西湖各大旅游景点。交通便利，出行便捷。
杭州西湖饭店是国家涉外旅游饭店，干净舒适，服务周全，拥有各种类型客房共188间，空调，有线电视，直拨电话，国际互联网服务，烟感消防设备，全套高档卫生洁具等配套设施一应俱全，容纳60人的中型会议室一间，容纳20人的小型会议室一间，视听设备一应俱全，是您理想的会议场所。西湖饭店还有自助餐厅，KTV卡拉OK多功能厅，足浴，棋牌等服务项目，并提供旅游咨询、服务、飞机票购票等一条龙服务。周全有礼的服务会令您开心愉快。
杭州西湖饭店借鉴欧美发达国家的自助旅游模式。在客房室内布置及设施等方面特别突出“以人为本”的原则，强调“e时代旅游者之家”的经营理念。是一家价格适中、服务规范、环境温馨的饭店。被顾客誉为“旅游者的天堂”
天堂美景杭州欢迎您！旅游者的天堂——西湖饭店期待您的光临！